服务产品双在线，美的置业沪苏皖领跑“交付实力派”
毋庸致疑，当下的楼市已进入交付力时代。随着房地产行业从规模红利向产品红利过渡转变，越来越多的责任房企回归产品本质和客户本位，不断提升自身的综合交付能力。而美的置业就是这样一家广受购房者和市场信赖的房企，更是被多家主流媒体机构认证为“交付示范生”。下半年以来，多个城市楼盘迎来了集中交付。在这场“交卷”大潮中，美的置业沪苏皖区域中，包括徐州美的云筑、无锡美的云樾、南京山和宸园在内的多个精品项目以诚意满满的交付品质实现了完美交付。10月5日，扬州绿城美的招商云筑项目更是以交付满意度100%，提前60天的交付，成为楼市的又一交付新样本。当我们把镜头对准美的置业沪苏皖的交付现场时，却惊讶地发现因为服务好，品质高的缘故，不少交付现场竟然成为了“二销现场”：多次出现了业主因为“眼见为实”的品质和服务而复购的现象。美的置业的交付品质真实情况究竟如何？又是什么原因导致交付现场变成了“粉丝基地”？下面，我们就一起走进扬州绿城美的招商云筑的交付现场，揭秘美的置业交付力屡次“破圈”的深层逻辑。真诚服务赋能交付体系，成就交付“软”实力10月5日，扬州绿城美的招商云筑开启了一场酣畅淋漓的盛大交付仪式，让每一位前来验房的业主感受到了贵宾级接待礼序：业主穿过大门，精心布置的迎宾通道，随处可见的温馨祝语、指引牌，营造满满归家仪式感。扬州绿城美的招商云筑交付实景整个收房过程，美的置业的工作人员进行4v1的专属陪伴，工程、设计、营销、物业全程服务，用心倾听业主话语，悉心为业主疑惑，常见问题当场修正，疑难问题记录在册，快速落实解决…而在交付环节后，不少业主更是现场拍照打卡，记录下了这一难忘的幸福时刻。“一进门就感受到的归家温暖，有贴心的问候，还有细致的服务，走了几圈小区下来，我算是吃了一颗定心丸。”吴女士满意地说道。尊贵归家礼遇、暖心陪伴服务的背后，正是美的置业对客户需求精准的洞察，当其它房企还在“保交付”路上不断探索时，美的置业已经形成了一套行之有效，覆盖了交付全周期、多节点的“高品质交付”体系——橙意家全周期交付体系。除了交付时的归家仪式感外，在交付环节中，橙意交付体系还不断推动与购房者“沟通桥梁”的构建，致力于以更好的服务做到“橙意满满”。在过去，两到三年的交付等待期里，购房者想要了解施工进度，却鲜少有开发商能够主动提供。为此，美的置业便打造了“橙意家工地开放”环节，通过引导业主工地观摩、专业技术人员现场答疑、设计师面对面等动作，打消业主们的各种焦虑与担忧。苏州云悦天境工地开放日房易交、证难办一直是困扰广大群众“老大难”的问题，在橙意交付体系中，美的置业沪苏皖便不断通过快速高效的“云交付体系、交付即办证”等升级化的服务，有效免去了购房者的后顾之忧。在无锡美的云樾交付现场，便实现了“交付即办证”，有效实现“住权”与“产权”同步﹐让业主“双喜临门”，刚刚拿到房本的业主王先生感叹道：“一手钥匙一手红本本，安全感十足！”房易交、证难办一直是困扰广大群众“老大难”的问题，在橙意交付体系中，美的置业沪苏皖便不断通过快速高效的“云交付体系、交付即办证”等升级化的服务，有效免去了购房者的后顾之忧。在无锡美的云樾交付现场，便实现了“交付即办证”，有效实现“住权”与“产权”同步﹐让业主“双喜临门”，刚刚拿到房本的业主王先生感叹道：“一手钥匙一手红本本，安全感十足！”无锡·美的云樾交付实景值得一提的是，在美的置业项目团队抢抓工程节点下，预计12月5日交付的扬州绿城美的招商云筑整整提前了60天“交卷”，给足了业主安全感。“现在市面上，很多地产项目不是延期就是暴雷，扬州云筑的提前交付让我很安心，也更加坚定了我当初对美的置业的选择！”在现场收完新房的业主陈女士惊喜地说道。品质服务的加持，造就了高标准交付。扎根沪苏皖区域13载以来，美的置业已累计交付65个项目，助力78000户业主实现了美好生活。作为美的置业的交付大年，2023年截止到目前，沪苏皖区域共计交付22个项目，12017户业主迎来了新家。完美实景兑现，以品质产品力诠释“硬核”交付力不止于品质服务的加持，美的置业沪苏皖深谙，交付力最终呈现的成果是交付到客户手中的产品，真正决定“硬核”交付力的基石源于高品质和高标准的产品，而这正是美的置业的优势。园林景观、空间体验、智慧生活……尽管每个人选择落户美的置业理由不尽相同，在不同的交付现场里，美的置业沪苏皖却用相同的理由，以美的置业式的诚意品质让万千消费者归心。园林景观打造作为房企产品力的有力佐证，9月，在徐州云筑的交付现场里，业主们便被园区有参与性、有归属感的园林景观吸引了目光。在美的置业项目团队的努力下，园区内部将上百种植被进行了多元化的搭配，在早于半年前就开始栽植培养。而后又根据植物美学的深度研究结合场地特性，用私享+共享两种做法来打造整个社区，层层叠景，让业主居于其间，四季四景，同步感受自然之美。业主陆女士直言：“最喜欢我们小区的花园，打算推荐朋友也在这里做邻居，周末在自家楼下露营野炊，肯定很开心。”徐州美的云筑交付实景在当下，人们越发追求日常的丰富多彩，休闲活动的需求，也逐渐从居所之内转移到更广阔的社区空间。为此，在多个项目中，美的置业便将空间属性与功能性统一，通过空间场所的再创造，为业主带来全新的场景体验。在南京山和宸园小区里，聚合了全龄健身场、自然课堂、镜面泳池、引力中心、会谈园地……左邻右里，闲话家常；老友相聚，弈棋品茗，在兼顾全家人的喜爱社交锻炼需求的同时，并于邻里之间形成多方位互动，让生活从此有内容、有温度。而契合孩子打造的占地面积约1380㎡童乐花园重新定义童趣乐园，包含了沙坑、攀岩、滑梯等多个运动场所，让家长陪伴更加有效，轻松记录幸福亲子时光。“孩子每次一到乐园，都开心地走不动道，美的置业配备的设施十分齐全，我们家长也很放心。”业主杨女士说道。南京美的山和宸园二期交付实景除了空间外，根植智慧制造基因的美的置业沪苏皖，也不断通过“智慧+科技”迭代传统的住宅模式，营造出更安全、便捷、智能人居生活。在前不久交付的苏州云悦天境项目，便是美的置业布局空间智能4.0产品的又一样本：门禁系统、人脸识别、车辆道闸……多重智能安防系统，让离家更从容，居家更安心；一键保修、燃气报警、可视对讲……人性化设计，尽享智能人居带来的便利；儿童房模式、睡眠模式等多个智能模式，根据不同的场景切换，实现灯光、窗帘自动控制，营造从容优雅的生活感受。苏州云悦天境交付实景让美的置业打造硬核交付力的底气，还源于其背后夯实的品牌实力。一直以来，美的置业都有着十分健康的财务底色，根据2023年半年度业绩报告显示，低至4.68%的加权平均融资成本以及审慎克制的扩表，让公司始终牢守绿档，净负债率下降至39.8%；而作为“第二支箭”支持的首批房企，美的置业成功发行12亿元中票，系首家获得中债信用增进、交通银行和中信证券三大权威机构联合创设风险缓释凭证的民营房企，以优良的企业资质和高信用价值彰显了其动力十足的发展潜能。“得产品力者，得天下。”而美的置业沪苏皖如是说，亦是如此做，而楼市数据就是最好的证明。根据克尔瑞数据统计显示，2023年，1-9月，美的置业以38.23亿，蝉联无锡全口径销售金额排行榜TOP1；而在徐州楼市，美的置业同样高居房企商品房销售排行榜前三甲，成果斐然。交付非一日之功，深耕沪苏皖13载，美的置业不懈苛求，凭借稳健的品牌实力、真诚的服务体系、精雕细琢的产品品质，不断构建交付力“护城河”，以高标准、严要求兑不负万千消费者和市场信赖和认可，未来，美的置业沪苏皖将继续以信任为由，品质为基，持续创造美好生活愿景，为品牌向上赋予推动力。
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